Điều khoản sử dụng
Quy định quyền truy cập tài khoản, tuổi hợp pháp, hành vi bị cấm và quy trình đóng băng. Đây là trang bạn đang đọc, bao gồm toàn bộ điều kiện cần đáp ứng để duy trì tài khoản.
LEGAL REFERENCE
Điều khoản và điều kiện khi mở tài khoản 7day
Chúng tôi công bố đầy đủ điều khoản sử dụng khi bạn mở tài khoản, đặt cược và rút tiền trên 7day nơi pháp luật địa phương cho...
Quy tắc tài khoản rõ ràngXác minh thanh toán minh bạchĐiều kiện áp dụng tại Việt NamQuy trình rút tiền được quy địnhQuyền truy cập được ghi nhận
Phạm vi áp dụng và quy tắc tuân thủ tài khoản 7day
Điều khoản này chi phối việc bạn mở tài khoản, tham gia phòng live casino, slot và sportsbook trên 7day nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi yêu cầu bạn đủ tuổi hợp pháp, cung cấp thông tin chính xác và không chia sẻ tài khoản với người khác. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay phải được xác
minh bằng tên thật trên tài khoản thanh toán. Chúng tôi giữ quyền đóng băng tài khoản nếu phát hiện vi phạm, gian lận hoặc truy cập từ khu vực bị hạn chế. Số dư trong tài khoản bị đóng băng sẽ được xử lý theo quy trình kiểm tra nội bộ. Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông
báo ngay khi phát hiện truy cập trái phép. Chúng tôi cập nhật điều khoản này định kỳ, và phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍNH MINH BẠCH
Sáu yếu tố giúp bạn tin tưởng điều khoản 7day
Chúng tôi xây dựng chính sách trên nền tảng minh bạch: mọi điều khoản được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, không ẩn phí ẩn điều kiện, và luôn công khai cách...
Ngôn ngữ Việt Nam
Toàn bộ điều khoản được dịch và soạn bằng tiếng Việt, không dùng thuật ngữ pháp lý mơ hồ hay bản dịch máy. Bạn đọc hiểu chính xác quyền và nghĩa vụ của mình mà không cần tra cứu thêm từ điển.
Không phí ẩn
Chúng tôi ghi rõ mọi khoản phí liên quan đến rút tiền, chuyển đổi tiền tệ và xác minh tài khoản. Bạn thấy con số cụ thể trước khi xác nhận giao dịch, không bị trừ thêm khoản nào sau đó.
Quy trình xác minh rõ ràng
Chúng tôi liệt kê từng bước xác minh danh tính và thanh toán: giấy tờ nào cần gửi, thời gian duyệt bao lâu, và ai sẽ xử lý hồ sơ của bạn. Không có bước ẩn hoặc yêu cầu đột xuất sau khi bạn mở tài khoản.
Bảo mật dữ liệu thanh toán
Thông tin MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn được mã hóa và lưu trữ riêng biệt với dữ liệu tài khoản game. Chúng tôi không chia sẻ chi tiết thanh toán với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp payment gateway được chỉ định.
Cập nhật có thông báo
Khi chúng tôi thay đổi điều khoản, bạn nhận email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư nếu không đồng ý với điều khoản mới.
Quyền khiếu nại
Chúng tôi dành riêng một quy trình khiếu nại cho tranh chấp liên quan đến điều khoản: bạn gửi yêu cầu, nhận mã tham chiếu và được trả lời bằng văn bản trong bảy ngày làm việc. Tất cả trao đổi được lưu trữ trong hộp thư tài khoản.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điều khoản 7day khác biệt thế nào với các trang chính sách khác
Chúng tôi công bố nhiều trang chính sách song song: điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật, quy tắc khuyến mãi và quy định thanh toán. Dưới đây là bảng so...
Chính sách bảo mật
Giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn. Nếu bạn quan tâm đến quyền riêng tư và cách thông tin thanh toán được bảo vệ, hãy đọc trang đó.
Quy tắc khuyến mãi
Chi tiết điều kiện để nhận và rút tiền từ các chương trình ưu đãi. Chỉ áp dụng khi bạn tham gia khuyến mãi, không ảnh hưởng đến tài khoản thông thường nếu bạn không kích hoạt ưu đãi.
Quy định thanh toán
Liệt kê phí giao dịch, thời gian xử lý nạp và rút, giới hạn số tiền và quy trình xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Đọc trang này nếu bạn cần hiểu rõ flow tiền.
Điều khoản trò chơi
Quy tắc đặt cược, cách tính thắng thua và xử lý tranh chấp kết quả trong live casino, slot và sportsbook. Không nằm trong trang điều khoản sử dụng chung này.
Chính sách cookie
Mô tả loại cookie chúng tôi dùng để lưu phiên đăng nhập và cá nhân hóa giao diện. Bạn có thể từ chối cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt mà vẫn truy cập tài khoản.
Quyền sở hữu trí tuệ
Bảo vệ thương hiệu 7day, logo và nội dung giao diện khỏi sao chép trái phép. Không liên quan đến tài khoản của bạn trừ khi bạn định sử dụng tên thương mại trong mục đích thương mại.
Sáu yếu tố hình thành trải nghiệm tài khoản 7day
Chúng tôi thiết kế tài khoản 7day xoay quanh sáu trụ cột: giao diện tiếng Việt, quy trình xác minh nhanh, hỗ trợ đa kênh, bảo...
Giao diện tiếng Việt
Tất cả menu tài khoản, hướng dẫn xác minh và thông báo giao dịch được hiển thị bằng tiếng Việt. Bạn không cần chuyển đổi ngôn ngữ hay đoán ý nghĩa thuật ngữ, mọi chức năng đều rõ ràng ngay từ lần đăng nhập đầu tiên.
Xác minh trong ngày
Chúng tôi duyệt giấy tờ danh tính và ảnh chụp thanh toán trong vòng tám giờ làm việc. Bạn tải lên ảnh CCCD hoặc passport cùng ảnh chụp màn hình tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, sau đó nhận email xác nhận khi hoàn tất.
Hỗ trợ ba kênh
Chat trực tuyến, email và hotline Việt Nam đều được vận hành bởi đội ngũ nói tiếng Việt. Bạn chọn kênh phù hợp với tình huống: chat cho câu hỏi nhanh, email cho yêu cầu phức tạp, hotline cho tranh chấp cần giải quyết gấp.
Bảo mật hai lớp
Tài khoản 7day hỗ trợ mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, bạn nhập mã để xác nhận. Chúng tôi cũng gửi cảnh báo email nếu phát hiện truy cập bất thường.
Lịch sử minh bạch
Mọi giao dịch nạp, rút, đặt cược và thắng thua được ghi lại trong tab lịch sử tài khoản với thời gian chính xác đến giây. Bạn xuất file CSV bất cứ lúc nào để kiểm tra hoặc lưu trữ hồ sơ cá nhân.
Quyền đóng tài khoản
Bạn có thể yêu cầu đóng vĩnh viễn tài khoản qua email hoặc chat hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong hai mươi bốn giờ, rút hết số dư còn lại về tài khoản thanh toán đã xác minh, sau đó xóa toàn bộ dữ liệu đăng nhập và lịch sử cược.
Câu hỏi về điều khoản và quyền tài khoản 7day
Bạn phải đủ mười tám tuổi hoặc tuổi hợp pháp theo quy định của khu vực bạn sinh sống, tùy theo mức nào cao hơn. Chúng tôi yêu cầu giấy tờ tùy thân có ảnh để xác minh ngày sinh trong vòng bảy ngày sau khi bạn mở tài khoản. Tài khoản không xác minh sẽ bị tạm khóa chức năng rút tiền.
Nếu bạn phát hiện sai sót trước khi xác minh, hãy liên hệ chat hỗ trợ ngay để chỉnh sửa. Sau khi xác minh hoàn tất, chúng tôi không cho phép thay đổi tên hoặc ngày sinh. Bạn cần đóng tài khoản cũ và mở tài khoản mới với thông tin chính xác, tuân thủ quy tắc một người một tài khoản.
Không. Chúng tôi chỉ chấp nhận nạp tiền từ tài khoản thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay mang tên trùng với tên đã xác minh trên tài khoản 7day. Giao dịch từ tài khoản người khác sẽ bị từ chối và hoàn lại trong ba ngày làm việc, không tính phí.
Điều khoản này được thiết kế cho tài khoản mở tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn truy cập từ khu vực khác, một số điều khoản có thể khác biệt hoặc dịch vụ không khả dụng. Chúng tôi kiểm tra địa chỉ IP khi bạn đăng nhập để xác định phiên bản chính sách áp dụng.
Có. Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ với mã tài khoản và lý do khiếu nại. Chúng tôi xem xét trong bảy ngày làm việc, cung cấp giải thích chi tiết và bằng chứng nếu vi phạm được xác nhận. Bạn có quyền yêu cầu rút số dư nếu quyết định đóng băng bị hủy bỏ.
Không. Chúng tôi gửi thông báo email ít nhất bảy ngày trước khi bất kỳ thay đổi nào có hiệu lực. Email sẽ liệt kê các điều khoản cũ và mới, giải thích tác động đến tài khoản của bạn. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trong thời gian thông báo.
Cuối trang này chúng tôi ghi rõ ngày cập nhật cuối cùng. Phiên bản đó áp dụng cho tất cả tài khoản hiện hành từ ngày ghi nhận. Bạn cũng nhận email xác nhận mỗi khi chúng tôi công bố phiên bản mới, kèm liên kết để đọc toàn văn.