Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và tham gia...
7day hoạt động theo khung pháp lý của Việt Nam đối với bảo mật thông tin cá nhân và giao dịch điện tử nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử để xác minh danh tính và xử lý nạp
rút. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, hệ thống ghi nhận mã giao dịch, thời gian và số tiền nhưng không lưu mật khẩu ví của bạn. Chúng tôi dùng dữ liệu này để phục vụ tài khoản, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm sảnh game. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc
xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chính sách này áp dụng cho mọi người dùng đăng ký từ Việt Nam và truy cập sảnh game của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu dựa trên ba nguyên tắc: minh bạch về mục đích thu thập, kiểm soát chặt chẽ quyền truy cập và thông báo...
Mọi thông tin thanh toán bạn nhập qua MoMo, ZaloPay hay VNPay đều được mã hóa trước khi rời thiết bị của bạn. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví điện tử; hệ thống chỉ nhận token xác thực từ nhà cung cấp thanh toán và dùng token đó để hoàn tất giao dịch.
Chỉ đội ngũ kỹ thuật cấp cao và bộ phận tuân thủ mới xem được dữ liệu cá nhân đầy đủ. Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy tên hiển thị và lịch sử giao dịch tổng quát để giải quyết thắc mắc. Mọi lượt truy cập dữ liệu đều ghi timestamp và ID nhân viên để tra soát.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trên máy chủ đặt tại Việt Nam, tuân thủ yêu cầu pháp lý về lưu trữ dữ liệu cá nhân. Bản sao lưu được mã hóa và lưu trữ thêm một bản ngoài khơi để phục hồi trong trường hợp thiên tai hoặc sự cố kỹ thuật nghiêm trọng.
Nếu phát hiện rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ qua email và SMS, kèm mô tả loại dữ liệu bị ảnh hưởng, thời điểm xảy ra và biện pháp khắc phục đã triển khai. Bạn cũng sẽ được hướng dẫn đổi mật khẩu và kiểm tra hoạt động tài khoản bất thường.
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và xóa thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ xóa tên, email, số điện thoại và địa chỉ ví trong vòng 30 ngày. Lịch sử giao dịch được ẩn danh hóa nhưng vẫn giữ lại bảy năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền và tra soát khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu.
Chúng tôi xem xét lại chính sách bảo mật mỗi sáu tháng để phù hợp với luật pháp và công nghệ mới. Nếu có thay đổi quan trọng về cách thu thập hoặc chia sẻ dữ liệu, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất 14 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực, kèm tùy chọn từ chối nếu không đồng ý.
Chính sách bảo mật này là một trong bốn tài liệu pháp lý cốt lõi mà chúng tôi duy trì. Điều khoản dịch vụ quy định cách bạn sử dụng sảnh game...
Tập trung vào quyền và trách nhiệm khi bạn mở tài khoản, nạp tiền và tham gia game, bao gồm quy tắc về tranh chấp và khóa tài khoản. Không nhắc đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân chi tiết; nội dung đó nằm ở chính sách bảo mật này.
Giải thích các loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn – cookie phiên để duy trì đăng nhập, cookie phân tích để đếm lượt truy cập và cookie ưu tiên để nhớ ngôn ngữ bạn chọn. Không đề cập đến dữ liệu tài khoản như tên hay email; thông tin đó thuộc phạm vi chính sách bảo mật.
Liệt kê khung pháp lý mà 7day tuân theo, bao gồm luật bảo vệ người tiêu dùng, quy định thanh toán điện tử và yêu cầu chống gian lận. Đây là văn bản tổng quan; chi tiết về bảo vệ dữ liệu cá nhân được trình bày đầy đủ trong chính sách bảo mật này.
Mô tả quy trình xác minh danh tính và phát hiện giao dịch bất thường để tuân thủ quy định chống rửa tiền. Một số dữ liệu cá nhân được thu thập cho mục đích AML cũng nằm trong phạm vi chính sách bảo mật, nhưng trang AML tập trung vào quy trình kiểm tra giao dịch.
Giải thích tài liệu nào bạn cần gửi để xác minh tài khoản – CMND, hóa đơn điện nước hoặc ảnh selfie. Dữ liệu này được lưu trữ và bảo vệ theo cách thức mô tả trong chính sách bảo mật, nhưng trang KYC chỉ liệt kê yêu cầu giấy tờ và thời hạn duyệt.
Trình bày quy trình rút tiền về MoMo, ZaloPay hay VNPay, thời gian xử lý và hạn mức. Không đi sâu vào cách chúng tôi mã hóa thông tin ví điện tử; phần đó nằm trong chính sách bảo mật để bạn hiểu toàn bộ cách chúng tôi xử lý dữ liệu thanh toán.
Quy định về cách nhận và sử dụng ưu đãi hội viên, bao gồm yêu cầu vòng cược và thời hạn. Không chứa nội dung về dữ liệu cá nhân; nếu bạn muốn biết chúng tôi lưu trữ lịch sử khuyến mãi của bạn như thế nào, hãy tham khảo chính sách bảo mật này.
Chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản để bạn dễ dàng xem, chỉnh sửa và xóa thông tin cá nhân mà không cần liên hệ...
Trang tổng quan trong tài khoản liệt kê mọi loại dữ liệu chúng tôi thu thập: thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, địa chỉ IP đăng nhập và cookie trình duyệt. Bạn nhấp vào từng mục để xem chi tiết, tải xuống bản sao hoặc yêu cầu xóa. Giao diện này tuân chuẩn minh bạch dữ liệu của Việt Nam.
Trang nhật ký hiển thị tất cả phiên đăng nhập của bạn trong 90 ngày qua: thời gian, thiết bị, địa chỉ IP và trình duyệt. Nếu thấy phiên lạ, bạn nhấn nút khóa tài khoản tạm thời ngay trên màn hình đó và đổi mật khẩu qua email xác thực để bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Banner cookie xuất hiện lần đầu bạn truy cập, cho phép bạn chọn chỉ cookie cần thiết hoặc bật thêm cookie phân tích và ưu tiên. Quyết định của bạn được lưu trong trình duyệt và có thể thay đổi bất cứ lúc nào qua liên kết ở chân trang, không cần đăng nhập.
Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt bảo mật để mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, bạn phải nhập mã SMS gửi về số điện thoại đã đăng ký. Tính năng này ngăn người khác truy cập tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn ngay cả khi họ có mật khẩu.
Nút Xuất dữ liệu trong trang cài đặt tạo file JSON chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập của bạn. File được mã hóa bằng mật khẩu bạn đặt và gửi qua email trong vòng một giờ, cho phép bạn lưu trữ hoặc chuyển sang nền tảng khác.
Chọn Đóng tài khoản vĩnh viễn trong menu cài đặt, xác nhận qua email, và hệ thống sẽ xóa tên, email, số điện thoại của bạn sau 30 ngày. Bạn nhận thông báo countdown mỗi tuần và có thể hủy yêu cầu bất cứ lúc nào trước khi hết thời hạn nếu đổi ý.